Datenschutzerklärung Trachtenhof e.K. 

Ein verantwortungsvoller und sicherer Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten liegt uns besonders am Herzen. Daher nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre und die vertrauenswürdige Behandlung Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Im Folgenden können Sie sich durch unsere Datenschutzerklärung umfassend darüber informieren, welche Daten auf www.trachtenhof.de erhoben werden und wie wir diese verarbeiten und nutzen.  

Verantwortliche Stelle:

Bei Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz im Allgemeinen oder zu der folgenden Datenschutzerklärung, können Sie sich gerne an die nachstehende verantwortliche Stelle wenden:

Trachtenhof Nübler GmbH
Philipp-Melanchthon-Straße 8
92224 Amberg

E-Mail: onlineshop@trachtenhof.de

Telefon: +49 (0)9621/67 56 50 

Telefax: +49 (0)9621/67 56 38

Selbstverständlich erhalten Sie zudem jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten. Nähere Informationen dazu erhalten Sie unter dem Punkt 6. Auskunftsrechte.

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten

1.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum, sowie Ihre Telefonnummer. All diese persönlichen Angaben teilen Sie uns im Verlauf der Registrierung, beim Anlegen eines Kundenkotos bzw. bei einer Warenbestellung mit. Daten, die rein für statistische Erhebungen erfasst werden, sind keine personenbezogenen Daten und können keiner natürlichen Person zugeordnet werden. Zum Beispiel sind dies Daten über das Nutzungsverhalten auf unseren Webseiten. 

1.2 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten

Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Wir erheben, verarbeiten und nutzen die von Ihnen an uns übergebenen persönlichen Daten ausschließlich für eine reibungslose und fehlerfreie Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegen, wenn dies zur Bestellabwicklung oder -abrechnung notwendig ist. So geben wir Ihre Daten beispielsweise an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. 

1.3 Abrufdaten 

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, übermitteln Sie bei jedem Aufruf Daten von Ihrem Endgerät an uns. Dazu zählen unter anderem die IP-Adresse, der Typ und die Version des verwendeten Browsers, die Bildschirmauflösung, das Betriebssystem, die Webseite von der aus Sie auf unsere Webseite geleitet wurden und die Uhrzeit der Abfrage. Diese Informationen nutzen wir grundsätzlich nicht personenbezogen. Wir werten diese ausschließlich für statistische Zwecke auf anonymisierter Basis aus, um die Funktionen und Inhalte unsere Webseiten weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten. Eine detaillierte Ausführung dazu finden Sie unter dem Punkt 3. Webanalysedienste. 

1.4 Kundenkonto

Jeder Kunde, der sich in unserem Onlineshop mit einem Kundenkonto als Stammkunde registriert, erhält einen passwortgeschützten Zugang zu dessen gespeicherten Daten. Dort können Sie getätigte Bestellungen und den aktuellen Bestellstatus einsehen und Ihre persönlichen Daten, sowie den Newsletter verwalten. Ihre Adresse wird durch die Registrierung als Stammkunde bei einer Bestellung automatisch in das dafür vorgesehene Formular eingegeben, um Ihnen einen Mehraufwand abzunehmen. Mit der Registrierung zum Stammkunden verpflichten Sie sich, Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und diese keinen unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wenn Sie das Kundenkonto nicht mehr nutzen wollen, senden Sie uns bitte eine Nachricht an service@trachtenhof.de und wir werden Ihr Kundenkonto inklusive Ihrer persönlichen Daten löschen. 

1.5 Gastbestellung

Neben der Registrierung als Stammkunde haben Sie ebenso die Möglichkeit, Ihre Bestellung als Gast vorzunehmen. Entscheiden Sie sich für diese Bestellart, ist eine Anmeldung zum Kundenkonto nicht notwendig. Ihre angegebenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir für eine reibungslose und fehlerfreie Abwicklung Ihrer Bestellung. 

Informationen zu Angeboten und Aktionen erhalten Sie im Rahmen einer Gastbestellung nur dann, wenn Sie dem eingewilligt haben. In diesem Fall speichern und nutzen wir Ihre Daten für diesen Zweck. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Informationen dazu erhalten Sie unter dem Punkt 1.6 Newsletter.

1.6 Newsletter

Für Ihr Einverständnis zum Erhalt von Newslettern verwenden wir das sogenannte „Double Opt-In“ Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen nur dann einen Newsletter zusenden, wenn Sie dem ausdrücklich eingewilligt haben. Dabei schicken wir Ihnen nach der Newsletter-Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail mit einem enthaltenen Link zu. Durch das Anklicken dieses Links bestätigen Sie, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. 

Für die technische Abwicklung des Newsletterversands beziehen wir die Dienste des E-Mail-Marketing Tools CleverReach (CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede). Der Umfang der übermittelnden Daten beschränkt sich hierfür allerdings nur auf das erforderliche Minimum. 

Sollten Sie später keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widersprechen, ohne dass dabei andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen. Dazu können Sie Ihre E-Mail-Adresse über die Seite „Mein Konto“ oder über den Link am Ende jedes Newsletters jederzeit wieder austragen. Wir löschen Ihre E-Mail-Adresse dann umgehend aus unserem Datenbestand. Selbstverständlich können Sie auch über eine Mitteilung in Textform (per Post oder E-Mail an die oben angegebene Adresse) dem Newslettererhalt widersprechen. 

1.7 Kundenservice

Wenn Sie über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular, per E-Mail, Fax oder Telefon Kontakt zu uns aufnehmen, ist es zur zielführenden Bearbeitung Ihrer Anfrage möglicherweise notwendig, dass Sie uns Daten zu Ihrer Person (wie etwa Name, Adresse, Geburtsdatum, Auftragsnummer, …) übermitteln. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. 

1.8 Kundenservice über Soziale Medien 

Falls Sie Ihre Kundenanfrage über ein Soziales Medium an uns richten, weisen wir Sie darauf hin, dass diese nicht im Eigentum des Trachtenhof Nübler e.K. stehen. Aus diesem Grund kann der Schutz und die Vertraulichkeit der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nicht gewährleistet werden. Bei Fragen zum Datenschutz, wenden Sie sich bitte an die Betreiber und Inhaber der jeweiligen Social-Media-Plattform.

1.9 Kundenservice über Live-Chat-Anwendung Tawk.to

Der Trachtenhof Onlineshop bietet die Möglichkeit der Anwendung von Tawk.to. Es handelt sich hierbei um eine Live-Chat- Software. Der Chat ist im Quelltext integriert. Dies wird über ein Skript ermöglicht. Mit der Nutzung des Chats nutzen Sie automatisch die Dienste von Tawk.to. Zu den gesammelten Daten gehören: Chatverlauf, IP-Adresse zum Zeitpunkt des Chats und Herkunftsland. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich zum Schutz und für interne Statistiken. Die Daten dienen nicht der Identifizierung Ihrer Person. Sie werden nicht gespeichert. Die Löschung erfolgt nach dem Chat. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Tawk.to sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy

1.10 Markt- und Meinungsforschung

Ihre Daten, die wir zu Markt- und Meinungsforschung verwenden, nutzen wir selbstverständlich ausschließlich anonymisiert für statistische Zwecke und nur für den Trachtenhof Nübler e.K.. Die Antworten, die Sie uns bei Umfragen geben, werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Markt- und Meinungsforschung nur für eigene Zwecke. 

Der Verwendung Ihrer Daten für Markt- und Meinungsforschung können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Senden Sie uns dazu bitte eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten. Zudem finden Sie in jeder Umfrage E-Mail einen Link, mit dem Sie sich von der Markt- und Meinungsforschung abmelden können.

1.11 Bewerbung um eine Stelle beim Trachtenhof Nübler

Wenn Sie sich per E-Mail oder Post für eine Stelle beim Trachtenhof Nübler bewerben, werden personenbezogene Daten für unsere Bewerbungsauswahl erhoben (Vorname, Nachname, Adresse, Telefon-/Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Gewünschter Eintrittstermin, Gehaltsvorstellungen, Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen). Die Daten, die Sie bei Ihrer Bewerbung angeben, werden ausschließlich für den Zweck der Besetzung der ausgeschriebenen Stelle und der Prüfung und Abwicklung der Bewerbung verwendet. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens bzw. spätestens 24 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Personenbezogenen Daten gelöscht. 

Der Speicherung und Nutzung der von Ihnen im Rahmen der Bewerbung übermittelten personenbezogenen Daten und Dateien können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail an unsere Personalabteilung (karriere@trachtenhof.de) oder an den Datenschutzbeauftragen des Unternehmens (datenschutz@trachtenhof.de) 

1.12 Ihre Rechte in Bezug auf auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen; 

• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen; 

• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; - zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; 

• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit - die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird; - die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; - wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder - Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben; 

• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; 

• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich Prüfbericht für [{$oViewConf->getCurrentHomeDir()}] 3 2. Datenschutz und Sicherheit bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden."

2. Cookies

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unserer Webseiten. Jedoch weisen wir Sie darauf hin, dass Sie manche Funktionalitäten (beispielsweise den Warenkorb) nur dann uneingeschränkt nutzen können, wenn Cookies zugelassen werden.


2.1 Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihrem Datenträger übertragen wird, wenn Sie auf unserer Seite surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden - private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Seite akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, jedoch können wir mit deren Hilfe Ihren Computer identifizieren. 

2.2 Weshalb werden Cookies verwendet?

Wir verwenden aktuell Cookies für folgende Zwecke:

- Zur allgemeinen Verbesserung und Anpassung unserer Webseiten an die Bedürfnisse unserer Kunden.

- Im Warenkorb, damit Sie während Ihrer Sitzung Artikel in den Warenkorb legen und verwalten können.

- Zur Wiedererkennung, damit wir Sie bei zukünftigen Besuchen wiedererkennen, um Ihre gewünschten Voreinstellungen im Warenkorb anzuzeigen.

2.3 Welche Cookies werden verwendet?

Wir verwenden „sitzungsbezogene“ Cookies, welche nicht auf Ihrem Datenträger verbleiben. Verlassen Sie unsere Seite, wird auch der temporäre Cookie verworfen. Mit Hilfe der zusammengetragenen Informationen können wir Nutzungsmuster und -strukturen unserer Website analysieren. Auf diese Weise können wir unsere Website immer weiter optimieren, indem wir den Inhalt oder Personalisierung verbessern und die Nutzung vereinfachen. Die in unseren Cookies gespeicherten Daten werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse, usw.) verknüpft. 

2.4 Wie können Sie das Speichern von Cookies verhindern?

In Ihrem Browsereinstellungen können Sie einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur dann erfolgt, wenn Sie dem zustimmen. Wenn Sie wünschen, dass spezifisch für unsere Webseiten keine Cookies auf Ihr Endgerät übertragen werden sollen, dann haben Sie die Möglichkeit Widerspruch einzulegen.

 3. Webanalysedienste

3.1 Google Analytics

Auf unserer Website werden mittels eines Trackingtools Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Als Trackingtools setzen wir Google Analytics ein. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Der Trachtenhof Nübler e.K. wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundende Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung dieser Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die Trackingtools nicht dazu benutzen, um unbemerkt persönliche Daten über Sie zu sammeln, solche Daten an Drittanbieter und Marketingplattformen zu übermitteln und die Daten mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse, usw.) verknüpfen.

3.2 Google Adwords

Diese Webseite benutzt Google AdWords, einen Analysedienst der Google Inc. („Google“). Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

4. Sichere Datenübertragung

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, werden diese bei uns sicher durch SSL-Verfahren verschlüsselt (SSL=Secure Socket Layer). 

Unsere Verschlüsselung basiert auf folgenden Daten: Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll: SSL 3.0, Schlüsselaustausch: RSA 1024 Bit, Verschlüsselung der Nutzdaten: RC4 128 Bit, Triple-DES 112/168 Bit

5. Auskunftsrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Benachrichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. 

Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte herausgegeben werden, richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an:

Trachtenhof Nübler e.K.
Philipp-Melanchthon-Straße 8
92224 Amberg
Deutschland

E-Mail: onlineshop@trachtenhof.de
Telefon: +49 (0)9621/67 56 50 
Telefax: +49 (0)9621/67 56 38